Семейството предпоставя най-значимите и сложни взаимоотношения, които създават силна среда за личностно израстване, но са и източник, както на най-голяма удовлетвореност, така и на най-голяма неудовлетвореност. Неудовлетворителните семейни взаимоотношения могат да окажат сериозно въздействие във всички сфери на живота ни – емоционален, социален, професионален. 

Дори и най-сплотените семейства могат да преживяват проблеми в комуникацията, които да продължават дълго и да изглеждат непреодолими в резултат на специфичната близост, която имат членовете на семейството. Тогава има нужда от професионалист, който да подпомогне възстановяването на семейната хомеостаза. Фамилните консултанти имат специфична експертиза и умения, различен поглед върху динамиката на взаимоотношенията и са обучени да партнират едновременно на няколко души, обвързани в значими и сложни взаимоотношения.

Фамилното консултиране разглежда проблемите като установени модели или системи, които имат нужда от наместване, вместо да се фокусира върху ролята на един човек за проблема. То търси и активира силните страни на двойката/семейството. Желателно е всички засегнати от определен проблем да участват в сесиите, но това невинаги е възможно. Но дори и тогава, това, което отличава прилагането на системния подход от индивидуалното консултиране, е рамката на работа, а не броя на участниците. Комплексността на психологическото консултиране през системния подход е предимство за семейството, тъй като въздейства върху всички негови членове и прави промяната устойчива. 

В работата с двойки и семейства може да участва и ко-терапевт, който да обогати процеса с допълнителна неутрална рефлексия за наблюденията си по време на сесията. Продължителността на терапията зависи от индивидуалните особености на всеки един случай, но обичайно са необходими 8-10 сесии, за да се иницира промяна в семейната система или системата от взаимоотношения на клиентите.

Индивидуалната консултация на двойка/семейство е с продължителност 60 – 75 минути и може да бъде проведена и на английски език.